Телеграм канал для бизнеса

Если изначально Телеграм выступал бесплатным приложением для обмена сообщениями, то сегодня в нем появились каналы. Они представляют собой чат “в одну сторону”, а возможность отправлять сообщения неограниченному количеству подписчиков сделала из сервиса отличный инструмент для монетизации.

Сегодня автор канала может зарабатывать на рекламе, а владелец бизнеса — использовать Телеграм как один из современных способов продвижения и продаж.

Принцип работы канала в Telegram можно сравнить с Твиттером или публичной страницей ВКонтакте. Основное преимущество Телеграм — он не делит чаты и каналы, подписчик видит последние в списке вместе со всеми индивидуальными чатами. Подписаться на канал достаточно просто.

Как Telegram помогает бизнесу

• Тематический канал. Выбираете тему, которая соответствует специфике бизнеса, публикуете контент по теме, разбавляя его новостями компании и акциями. При грамотном подходе уровень отклика будет достаточно высоким. Актуально для большинства брендов, которые ориентированы на молодежь. Важно публиковать интересный, полезный и уникальный контент, продавать “в лоб” не получится, канал должен нести пользу.
• Личный бренд. Канал может выступать в роли личного блога. Интересные кейсы, статьи от первого лица, посты-размышления, экспертный контент, лайфхаки и пр. — главное, чтобы было, о чем рассказать.
• Коммуникация с клиентами. Можно оказывать круглосуточную консультативную поддержку, информировать клиентов о статусе оформленных заказов и др. К плюсам можно отнести отказ от затрат на смс-рассылку, возможность вернуться к истории переписки и убедиться в том, что не допущено ошибки в информировании клиента.
• Альтернатива email-рассылке. Написать короткую заметку в этом мессенджере проще, чем верстать полноценное письмо. Кроме того, вы экономите на подписчиках, отказываетесь от лимитов на число человек в рассылке — ограничений нет. Практика показывает, что пользователь предпочтет связаться с автором интересующего предложения через мессенджер, чем будет писать ответное письмо. Кроме того, многие email-письма попадают в “спам” или вовсе удаляются владельцем.
• Создание бота. Автоматизация процессов привлекательна для пользователей и экономит ваши ресурсы. Число команд, которые знает бот, зависит только от вас и бюджета.
• Общение с коллегами. Благодаря удобству мессенджера для коммуникаций внутри компании он становится довольно популярным.
• Канал — как бизнес. Необязательно “привязывать” канал в ТГ к конкретному бизнесу. Он самостоятельно может стать источником дохода. Вы публикуете авторский контент и раскручиваете канал, впоследствии используя его в качестве площадки для рекламы.

Особенности постов для ТГ

Телеграм используют с мобильных, поэтому лонгриды читать будет неудобно. Лучше отдать предпочтение коротким заметкам, ссылкам, небольшим комментариям. Лимит в 4096 символов объясняется тем, что при его превышении пост будет обрезан на несколько частей.

О чем писать? В ТГ идут не для того, чтобы читать репосты и неуникальный контент. Подписчик отдаст предпочтение каналу с авторским мнением, оригинальным видением даже на очевидные и популярные вопросы.

Аудитория Телеграма более продвинута, чем в других социальных сетях. Большую ее часть составляют жители больших городов с доходом выше среднего, поэтому низкопробный контент не даст раскрутиться. Каждый новый пост должен нести пользу. Можно чередовать ссылки на интересные лонгриды с авторскими комментариями к новости и экспертными короткими текстами, где вы делитесь уникальными знаниями.

С чего можно начать?

1. рассказать о компании/команде/себе и том, какой контент будет публиковаться;
2. поделиться полезными ссылками;
3. рассказать о книгах по выбранной тематике/поделиться краткими, емкими рецензиями;
4. опубликовать советы по определенному направлению внутри тематики.

Впоследствии можно выбирать любой формат от развеивания мифов до сбора и публикации интересных подборок и мест, связанных с тематикой и интересующими подписчиков вопросами.

В создании текстового контента для канала Телеграм вам помогут специалисты студии “Сто букв”: мы готовы вникнуть в тематику, составить контент-план и разработать экспертные уникальные посты, а также сделать интересные подборки ссылок/книг. Предложим оригинальные идеи для постов с учетом специфики бизнеса или канала.

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали:

+7 (952) 933-21-00

Мы доступны во всех мессенджерах.